Iptegra IT consulting ( www.iptegra.com ) es la empresa líder en la costa Atlántica Colombiana implementando soluciones unificadas de interacción con el cliente, la gestión de centros de contacto y de llamadas con enfoque en las plataformas abiertas desde el año 2005. con mas de 30 implementaciones nos esforzamos día a día para lograr la satisfacción total del cliente. Iptegra ha sido mencionado en importantes medios de comunicación nacional e internacional y ha participado con PALOSANTO y MEGATELCON en IT-EXPO con importantes casos de exito; Nuestro enfoque es brindar una suite que gestione en tiempo real las funciones de tiempo de la empresa como el Servicio al Cliente, Help Desk, Cobranzas, Telemarketing, Encuestas, etc, brindando de manera sencilla la creación de servicios y campañas, gracias al estudio del diseño unificado, enrutamiento, marcación predictiva, gateway de voz, monitorización y grabacion de llamadas.